Επιστροφές & Επιστροφή Χρημάτων
Στο Inspired by Greece, θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με τις αγορές σας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε γρήγορα και απλά.
1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης & Προθεσμία
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία σας ή μέρος αυτής εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβατε, χωρίς να υποχρεούστε να μας αναφέρετε τον λόγο της επιστροφής.
2. Προϋποθέσεις Επιστροφής Προϊόντων
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που το παραλάβατε:
- Να μην έχει φορεθεί, πλυθεί ή τροποποιηθεί.
- Να φέρει όλα τα πρωτότυπα ταμπελάκια και τις ειδικές σημάνσεις του.
- Να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία (κουτί κοσμήματος, υφασμάτινη θήκη τσάντας κ.λπ.).
- Να συνοδεύεται απαραίτητα από την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.
Σημείωση για λόγους υγιεινής: Ορισμένα προϊόντα, όπως τα σκουλαρίκια, δεν επιστρέφονται παρά μόνο εάν είναι ελαττωματικά.
3. Διαδικασία Επιστροφής
- Επικοινωνία: Στείλτε μας ένα email στο [συμπληρώστε το email σας] ή καλέστε μας στο [συμπληρώστε το τηλέφωνό σας] για να μας ενημερώσετε για την πρόθεσή σας.
- Συσκευασία: Τοποθετήστε το προϊόν με ασφάλεια μαζί με την απόδειξη μέσα στο κουτί αποστολής.
- Αποστολή: Μπορείτε να στείλετε το δέμα πίσω σε εμάς με την εταιρεία courier που σας εξυπηρετεί. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας λάθος ή ελαττωματικό προϊόν.
4. Επιστροφή Χρημάτων
Μόλις παραλάβουμε το προϊόν και επιβεβαιώσουμε ότι πληροί τις προϋποθέσεις επιστροφής, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή των χρημάτων σας εντός 7-10 εργάσιμων ημερών:
- Αν πληρώσατε με Κάρτα ή PayPal: Τα χρήματα θα πιστωθούν αυτόματα στον λογαριασμό ή την κάρτα που χρησιμοποιήσατε.
- Αν πληρώσατε με Αντικαταβολή: Θα χρειαστεί να μας γνωστοποιήσετε έναν τραπεζικό λογαριασμό (IBAN, όνομα τράπεζας και δικαιούχο) ώστε να καταθέσουμε το ποσό.
5. Αλλαγές Προϊόντων (Μέγεθος / Σχέδιο)
Αν επιθυμείτε να αλλάξετε το προϊόν με ένα άλλο μέγεθος ή διαφορετικό σχέδιο, ακολουθείτε την ίδια διαδικασία επιστροφής και προχωράτε σε μια νέα, ξεχωριστή παραγγελία μέσα από το e-shop μας.